RPA机器人，或将成为行业数字化转型新赛点
日期：2019-09-17
随着数字技术快速迭代，企业数字变革日益深化，众多企业为提高业务流程运营效率不断创新突破，试图通过利用创新的技术、产品及解决方案取得跨越式发展。在这一过程中，RPA(Robotic Process Automation，机器人流程自动化)逐渐为企业所认识。
RPA也被称为“数字化劳动力”，其核心能力即在于通过“自动化、智能化技术来模拟或者替代人完成那些重复性、固定性的流程化操作”。研究数据显示，RPA的引入可以使企业运营成本下降25%-40%,在实现全天不间断工作的同时，也极大提高了任务完成的速度与准确度。从业务拓展的角度而言，这可以让企业更加聚焦于具有创造性的高价值工作上。而在改善客户体验方面，RPA更以其敏捷性、快速响应的特点，切实提升了客户满意度。
RPA可按照事先约定好的规则，对软件进行鼠标点击、敲击键盘、数据处理等操作。原理就是借助一些能够自动执行的脚本完成一系列原来需要人工完成的工作。RPA可应用在多个场景，如：
2. 工业自动化
工业流水线的生产控制设备有工控软件。技术工人会根据流水线上的状态操作工控软件确保生产线的正常工作。在人工成本不断上升时，生产线需要自动化改造，通过摄像头智能识别生产线的状态，发出操作指令控制工控软件完成生成。自动化改造后的生产线可减少操作工时，降低生产成本。
例如某芯片生产厂以前需要相当数量的工人24小时值守在生产线上，根据提示来操作生产软件，当完成RPA自动化改造后，即可节省大量人力。
3. 企业数据挖掘
每个行业随着消费者多样化的消费需求，对数据精细化挖掘的需求也变得愈加强烈。数据挖掘动则上万、十万、甚至百万级的数据需要去收集。收集的数据来源多种多样，有内部的也有外部的，且没有标准API可以调用。
若使用RPA机器人，则可通过自动化操作网页、应用，抓取相关信息。为数据挖掘提供了大量的输入。帮助企业更及时、精准的决策。
德讯RPA主要有以下的优点：
2. 提高生产效率
可以实现7 x 24不间断工作，并且执行效率高。
3. 出错率低
基于明确的规则操作，无差别化，尽可能消除人为因素产生的错误。
4. 操作可监控，协助企业优化流程
机器人的每个步骤可被监控和记录，在保存丰富的审计记录的同时有助于企业的流程改善。
5. 周期短，见效快
有些流程自动化通过改造现有企业办公系统，让多套系统提供API接口，然后基于SOA的架构也能完成。但这需要耗费巨大的财力和较长的周期才能完成这样的整合。相比起来，德讯RPA的自动化可以通过自动化脚本快速搭建自动化流程，在短期内产生效益。